¿Eres un vendedor fuerte que ama el fitness, el bienestar y ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos?
StretchLab, líder en estiramientos asistidos uno a uno, busca un Director de Ventas de Studio motivado y orientado a resultados para impulsar las ventas de membresía, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y ayudar a hacer crecer nuestro estudio.
Este es un puesto de ventas práctico para alguien a quien le gusta hablar con la gente, hacer seguimiento de leads, construir relaciones y cerrar ventas.
Sobre nosotros
De propiedad y gestión local en Treasure Valley desde 2018, contamos con tres estudios de StretchLab en Eagle, Boise y Meridian.
StretchLab está especializada en estiramientos asistidos uno a uno diseñados para ayudar a los clientes a mejorar la movilidad, la flexibilidad y el movimiento, para que puedan vivir mucho y seguir haciendo lo que les apasiona.
El Papel
Como Director de Ventas de Estudio, tu responsabilidad principal es Hacer crecer el estudio.
Gestionarás el proceso de ventas, desde responder a nuevos clientes potenciales y reservar las primeras visitas hasta entender los objetivos de cada prospecto, presentar opciones de membresía y cerrar la compra.
También apoyarás la retención de miembros, entrenarás al personal de ventas de recepción y ayudarás a garantizar que el estudio funcione sin problemas.
Responsabilidades clave
Ventas y crecimiento de la membresía
- Alcanzar o superar los objetivos mensuales de ventas de membresía
- Responde rápida y de forma constante a los leads por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico
- Reserva y confirma citas introductorias
- Mantener conversaciones basadas en necesidades para entender los objetivos de los prospectos
- Presenta las opciones de membresía con confianza y cierra ventas
- Haz un seguimiento con los prospectos que no compran en su primera visita
- Haz seguimiento de leads, citas, conversiones y actividades de ventas
- Entrenador y apoyo a los asociados de ventas
- Participar en eventos locales y actividades comunitarias
Experiencia y retención de miembros
- Construye relaciones sólidas con miembros y prospectos
- Ofrece un servicio excepcional tanto en persona como por teléfono
- Gestiona preguntas de socios, facturación, cambios de cuenta, congelaciones y cancelaciones
- Haz seguimiento proactivo de los miembros en riesgo e inactivos
- Crea un ambiente de estudio positivo, enérgico y acogedor
Operaciones del estudio
- Ayudar con la programación del personal y del cliente
- Mantener registros e informes CRM precisos
- Apoyo en inventario y tareas administrativas básicas
- Mantener la limpieza, seguridad y estándares de marca del estudio
- Asegurarse de que las políticas y procedimientos se sigan de forma constante
- Participa en reuniones y formación continua en ventas
Lo que buscamos
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1+ año de éxito demostrado en ventas; ventas basadas en fitness, bienestar, membresía o servicios se prefieren fuertemente
- Impulsado por objetivos, competitivo y motivado por resultados medibles
- Confianza al vender tanto en persona como por teléfono
- Excelente comunicador que rápidamente crea confianza y vínculo
- Persiste en el seguimiento sin ser insistente
- Organizado, fiable, profesional y detallista
- Cómodo usando sistemas CRM, Microsoft Office y Google Workspace
- Capaz de entrenar a otros sin perder la responsabilidad personal de los resultados
- Pasión por la salud, el bienestar y ayudar a las personas a mejorar su calidad de vida
Prosperarás aquí si...
Disfrutas tener objetivos claros y saber exactamente cómo estás rindiendo. No esperas a que los clientes entren por la puerta: coges el teléfono, sigues con los clientes potenciales, construyes relaciones y creas oportunidades.
Te sientes cómodo haciendo preguntas reflexivas, recomendando la solución adecuada y pidiendo la venta con confianza.
Lo más importante es que disfrutas Vender algo en lo que crees que puede mejorar genuinamente la vida de las personas.
